アフターサービスAfter service

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 案内・注意事項

修理受付期間について

・修理受付期間は製造後25年以内が対象です。25年以上経過した製品は修理サポートは不可です。但し点検、校正は実施可能です。

・修理、校正サポート終了している製品がございます。「修理サポート終了製品一覧」をご確認ください。

・修理サポート可能製品でも次の理由により、修理をお断りする場合があります。
(部品製造中止の場合。故障が酷く、修理不可と判断する場合、水没の場合)

・修理不可の場合、診断費用、送料又は処分料がかかります。

修理、校正後の保証

・修理個所、交換部品について6カ月間保証致します。それ以外の故障は保証外となります。

・製造年が古い製品については故障リスクが高くなります。校正、修理後でも経年劣化など保証外です。

交換部品について

・修理のため交換した部品はお返しいたしませんのでご了承ください。

・交換部品に貼られているお客様のシールなどは失われますので、予めご了承ください。

メモリー機能製品について

・機器にメモリーされているデータは故障状況確認や、機能点検のため消去されますので、予めご了承ください。

成績書、校正証明書、体系図について

・修理後に成績書、校正証明書、体系図が必要な場合は、修理依頼書の必要書類にチェックを入れてください。有料にて発行いたします。

・成績書は修理、調整後のデータを取りますので修理、調整前データが必要な場合は事前に修理依頼書に明記してください。

梱包材、緩衝材等の返却について

・製品を送っていただいた時のダンボール、緩衝材、木枠、ロープ、その他梱包材については返却いたしかねますので、予めご了承ください。

付属品、リード線について

・付属品、リード線の点検補修は基本は行いません。消耗品とご理解頂き、お客様の判断で新規購入をお願い致します。
単品での販売も行っておりますので、ご用命下さい。

・修理・校正時のリード線の送付は不要です。リード線点検ご希望(有料)、リード線の不要が考えられる場合は送付お願いします。

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◆本社
 TEL.
0749-37-3664
◆東京営業所
 TEL.
03-5809-1941
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